VERZENDING

Je pakket wordt binnen 1-2 dagen geleverd bij jou thuis, op een alternatief adres of op een ophaallocatie. (NL/BE/DL) Mits anders gecommuniceerd. Je zal ten alle tijde op de hoogte worden gehouden over de levering. 

De verzendkosten bedragen €4,99 / gratis levering vanaf €70,-
(De gratis levering geldt alleen voor bestellingen in Nederland , België en Duitsland.) 

Wij leveren op maandag t/m zaterdag, met uitzondering van feestdagen.

 

VOLG JE PAKKET

Zodra je pakket onderweg is, ontvang je een e-mail met de leveringsinformatie en een tracking link waarmee je je pakket online kunt volgen.

Houd er rekening mee dat het een tijdje kan duren voordat de tracking link werkt.



RETOURZENDINGEN

Als je besluit om item(s) te retourneren, dient u het retourformulier te downloaden en de retour te melden aan info@svenlars.nl. 

Let op: de items die je wilt retourneren, moeten binnen 14 dagen, vanaf de datum van ontvangst van je pakket, naar ons worden teruggezonden.

Het retourbedrag van een bestelling waarbij je achteraf betaalt, zullen de kosten komen te vervallen. Bij de overige betaalmethodes wordt het retourbedrag teruggestort via de door jou gebruikte betaalmethode.

Het retourformulier kan je hier downloaden en printen

Vermeld het volgende adres op jouw pakket. 

SVENLARS RETOUR
Loofhout 35 
4871WP Etten-Leur
Nederland

Klik hier voor onze retourvoorwaarden.

Verzeker wanneer nodig je retourzending, kapotte items (door  verzending) worden niet retour genomen. 

Je bent verantwoordelijk voor het pakket totdat wij het hebben ontvangen, bewaar daarom je verzendbewijs.

Items die buiten de retourtijd van 14 dagen vallen worden niet retour genomen.

 

GARANTIE

Als de door jou gekochte goederen gebreken vertonen, zal SVENLARS de wettelijke garantievoorschriften volledig naleven (dat wil zeggen dat je dat van het product mag verwachten waarvoor het product bedoelt is). Als je een klacht hebt over overduidelijke materiaal- of fabricagefouten van door ons geleverde goederen, waaronder transportschade, kun je ons hiervan op de hoogte brengen door de goederen zonder oponthoud terug te sturen samen met het Retourformulier.